Πακέτο καλωσορίσματος: ποσοστό μπόνους, όρια και προθεσμίες

Συχνές ερωτήσεις για το LuckyWave

• Πώς κάνω εγγραφή στο LuckyWave από το κινητό μου χωρίς να ψάχνω μενού για ώρα; Ανοίγεις τη φόρμα εγγραφής, συμπληρώνεις email ή αριθμό κινητού, ορίζεις κωδικό και επιβεβαιώνεις τον λογαριασμό από το μήνυμα που θα λάβεις. Μετά μπαίνεις κανονικά και ολοκληρώνεις τα στοιχεία προφίλ για καταθέσεις και αναλήψεις.
• Πού βρίσκω από το LuckyWave το ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων για να δω ακριβώς τι έγινε και πότε; Από το προφίλ μπαίνεις στην ενότητα ταμείου και ανοίγεις το ιστορικό συναλλαγών, όπου φαίνονται ημερομηνίες, ποσά και κατάσταση κάθε αιτήματος. Αν μια συναλλαγή έχει «σε επεξεργασία», παραμένει εκεί μέχρι να ολοκληρωθεί ή να απορριφθεί.
• Μπορώ να κάνω κατάθεση σε ευρώ στο LuckyWave με visa ή mastercard και τι γίνεται με τις χρεώσεις; Το LuckyWave δέχεται καταθέσεις σε eur με visa και mastercard, και το ποσό εμφανίζεται στο υπόλοιπο μόλις εγκριθεί η συναλλαγή. Τυχόν προμήθεια την ορίζει η τράπεζά σου ή ο εκδότης της κάρτας και τη βλέπεις στο αντίγραφο κίνησης.
• Μπορώ να κάνω ανάληψη στο LuckyWave και πόσο χρόνο κάνει μέχρι να φανούν τα χρήματα στην κάρτα ή στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι; Πρώτα εγκρίνεται το αίτημα ανάληψης από το ταμείο και μετά ξεκινά η πίστωση από τον πάροχο πληρωμών. Η επεξεργασία του αιτήματος γίνεται συνήθως μέσα σε 24–48 ώρες και η πίστωση στην κάρτα μπορεί να πάρει 1–5 εργάσιμες, ανάλογα με την τράπεζα.
• Πώς δουλεύει η επαλήθευση στοιχείων στο LuckyWave και τι χαρτιά ζητάει για να μην κολλήσει η ανάληψη; Ζητά ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης (π.χ. λογαριασμό κοινής ωφέλειας τελευταίου τριμήνου) και, αν πλήρωσες με κάρτα, στοιχεία που δείχνουν τον κάτοχο της κάρτας. Αν τα αρχεία είναι καθαρά και τα στοιχεία ταιριάζουν